Descripción
360º FARMATIC MARKETING
CURSO
Curso de 360º Farmatic Marketing
DURACIÓN
6 horas
DESCRIPCIÓN
La materia del curso va orientada a aprender a utilizar la aplicación, a conocer el entorno de Farmatic Marketing y aprender a realizar los procesos relativos a la Gestión de Clientes que podemos realizar desde Marketing.
Conocer el significado de los conceptos sobre los que queremos tener información y hacer un seguimiento.
Obtener información sobre la situación actual en la Farmacia de esos conceptos.
Poner en marcha medidas que nos ayuden a mantener y mejorar los valores actuales.
Intentaremos mostrar cómo utilizar las herramientas que Farmatic Marketing pone a su servicio, y daremos conocimiento para crear informes con la información que Farmatic Marketing tiene, tanto de artículos como de clientes.
DIRIGIDO A
Todas aquellas personas (técnicos o farmacéuticos) que quieran adquirir conocimientos para gestionar clientes desde el entorno de Marketing.
OBJETIVOS
- Aprender a Capturar Datos, que nos darán una idea acerca de nuestros clientes.
- Aprender a sacar informes con esos datos, que nos den una idea acerca de nuestra farmacia.
- Conocer y aprender a utilizar categorías, de artículos y de clientes.
- Conocer las posibilidades del entorno de Marketing en Farmatic.
- Posicionamiento, crear una imagen de nuestra farmacia.
- Conseguir fidelización de clientes, así como nuevos.
- Conseguir que los clientes me consideren la mejor opción.
TEMARIO
- Marketing y Marketing en Farmatic.
Resumen de lo que es y para qué sirve el Marketing y el resumen de lo que podemos hacer en Farmatic. Configuración parámetros.
- Categorización de Ventas, clientes y artículos.
Categorías inferidas (perfiles de clientes), categorías implícitas y explícitas (en artículos y clientes). Cómo categorizar la farmacia. Listas.
- Informes de Marketing.
Cómo combinar las categorías para obtener informes, dónde utilizarlas y qué ventajas tienen.
Otros informes relativos al Marketing.
- Plan de Marketing.
Lotes, promociones de descuento y fidelización y cómo usar categorías en el plan.
METODOLOGÍA
A lo largo del curso se expondrán las nociones básicas teóricas dedicadas a conocer el manejo avanzado de las funciones del uso diario de FARMATIC Marketing en la oficina de farmacia.
Se realizará una evaluación final con un cuestionario tipo test de los conocimientos y habilidades adquiridas.
Valoraciones
No hay valoraciones aún.